有依据的工作。
有边界的协作。
组织 · 权限 · 来源 · 确认 · 记录THE RIGHT VIEW
客户和伙伴,看到各自需要的信息。
IMPORTANT DECISIONS
重要动作,由授权人员决定。
业务判断报价承诺、正式单证、异常处置
财务确认费用调整、核销审批、付款授权
权限管理组织隔离、伙伴授权与撤销
WHEN SOMETHING FAILS
缺项、冲突、失败时,也有出口。
缺项
保留未完成状态
明确还缺什么资料、由谁补齐。
冲突
定位来源,交由人核对
不把推测写成已确认事实。
失败
记录进度,重试或接管
按实际执行和回执判断是否完成。
WHAT CAN BE VERIFIED
公开事实与材料。
先从一件具体工作开始。
一起梳理当前流程,找到适合切入的环节和验证方法。
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