每次更新,都能追溯来源。
事实节点与预计时间分开呈现。
整理后的业务依据带来源的客户更新草稿
关联资料与规则来源
带来源的客户更新草稿,放回同一条业务流程。
点击后:选问题 → 补充现状 → 确认沟通内容方案与界面为示例,实际范围需按企业流程核验。柜 A 已签收,尚未回空。
柜 B 预约时间待确认。
来源:示例回单与操作记录本票两柜分别推进:一柜已完成签收,另一柜正在确认送货预约。收到确认后继续更新。
等待员工审阅示例未发送 · 不自动承诺时间柜 A 已签收,尚未回空。
柜 B 预约时间待确认。
来源:示例回单与操作记录本票两柜分别推进:一柜已完成签收,另一柜正在确认送货预约。收到确认后继续更新。
等待员工审阅示例未发送 · 不自动承诺时间事实节点与预计时间分开呈现。
先核对异常和承诺,再决定对外发送。
来源冲突或节点过时 → 不编造ETA;对外承诺与发送需授权
员工确认一起梳理当前流程,找到适合切入的环节和验证方法。
聊聊我的业务点击后:选业务问题 → 补充现状 → 确认沟通内容