客户与联系人
资料与业务关联，来源清楚可查。
产品平台 / 客户经营 CRM
把客户机会与服务反馈接起来
客户、联系人、商机和跟进记录
点击后：选问题 → 补充现状 → 确认沟通内容界面为示例；实际能力与接入范围按企业流程核验。出口询价 · 示例
厦门 → 洛杉矶 · 1 × 40HQ
客户期望开航：2026-10-28方案 A价格有效至2026-10-15已过期
方案 B价格有效至2026-10-31待商务确认
费用条件需完整核对；报价未被客户接受时，不生成正式委托。
BUSINESS OBJECTS
这个模块管理什么。
客户、联系人、商机和跟进记录
参与岗位：商务、销售负责人
CORE CAPABILITIES
围绕业务对象，把工作做深入。
询盘与商机
记录变化与版本，保留确认依据。
跟进与服务反馈
跟进关键任务，例外交给负责人。
交付表现回流
将输出交给下一环节，保持上下文。
SEE THE MODULE
界面与过程示例。
出口询价 · 示例
厦门 → 洛杉矶 · 1 × 40HQ
客户期望开航：2026-10-28方案 A价格有效至2026-10-15已过期
方案 B价格有效至2026-10-31待商务确认
费用条件需完整核对；报价未被客户接受时，不生成正式委托。
CONNECTED BY DESIGN
上下游怎样连接。
客户需求
询价记录
报价与委托
实际对象与拆合关系按业务确认。回到平台全景
AI IN THE WORKFLOW
数字员工，在这里承担明确工作。
客户档案不等于完整 CRM；不承诺自动获客。
CONTINUE WITH YOUR BUSINESS
带着具体工作继续了解。
先从一件具体工作开始。
一起梳理当前流程，找到适合切入的环节和验证方法。
聊聊我的业务点击后：选业务问题 → 补充现状 → 确认沟通内容